A AEA-PR vem recebendo questionamentos de associados sobre mensagens que aparecem no sistema do Meu INSS informando que a prova de vida “não foi realizada”. Diante disso, é importante esclarecer alguns pontos e orientar sobre como proceder.

Atualmente, quem é aposentado ou pensionista da Funcef realiza a prova de vida obrigatória anualmente junto à Fundação, e esse procedimento é suficiente para manter o benefício ativo junto à Funcef.  Já no caso do INSS, desde 2023, o governo implementou um novo modelo de comprovação automática de vida, com cruzamento de dados administrativos, como movimentações bancárias, registros de vacinação, consultas no SUS ou atualização de documentos.

No entanto, em alguns casos, o sistema pode não reconhecer automaticamente essas informações. Se, ao acessar o Meu INSS, aparecer a mensagem “Comprovação de vida não realizada”, é necessário regularizar a situação. A atualização pode ser feita pelo próprio aplicativo ou site oficial do Meu INSS (https://meu.inss.gov.br), ou presencialmente em uma agência do INSS mediante agendamento.

Alerta sobre golpes

O INSS alerta que golpistas tentam enganar aposentados e pensionistas com ligações e mensagens falsas, ameaçando corte do benefício. Nessas comunicações eles solicitam dados pessoais ou até marcam falsos agendamentos para a Prova de Vida.

A AEA-PR reforça o alerta para que os aposentados não cliquem em links recebidos por mensagens ou e-mails desconhecidos, pois o INSS não envia comunicações com solicitações de dados pessoais por WhatsApp, SMS ou e-mail.

Como saber se é necessário fazer a Prova de Vida

Em caso de dúvida, deve-se consultar diretamente o site ou aplicativo oficial do Meu INSS, ou o INSS pelo telefone 135,  serviço disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.

• Pelo Meu INSS: Acesse o site ou aplicativo, faça login com CPF e senha e procure o serviço “Prova de Vida”. 

Caso apareça a mensagem “ Prova de vida não realizada”, será preciso regularizar a situação.

A atualização deve ser feita exclusivamente pelo Meu INSS (com reconhecimento facial, se solicitado) ou diretamente no banco onde você recebe o benefício.

Manter a prova de vida atualizada é essencial para garantir o recebimento regular do benefício e evitar bloqueios indevidos.