Na quarta-feira, 12 de fevereiro de 2025, representantes da AEA-PR participaram de uma reunião com a Gerência Executiva do Saúde Caixa (Gesad) promovida pela Fenacef, com a presença de representantes das AEA’s do Paraná, Piauí, Mato Grosso do Sul, Maranhão e Bahia. A reunião teve como objetivo discutir demandas relacionadas ao Saúde Caixa e propor melhorias para o atendimento aos usuários do plano.

A AEA-PR realizou uma pesquisa entre os associados para identificar as principais demandas e dúvidas sobre o plano de saúde. O levantamento abordou onze blocos temáticos, que incluíram acesso ao aplicativo e site, descontos de mensalidade e coparticipação, reembolsos, rede credenciada e critérios para ampliação da rede. Ao todo, houve 79 manifestações de associados, muitas com mais de um apontamento. (Ver gráfico abaixo)

Todos questionamentos e apontamentos recebidos foram descritos em ofício enviado à Gesad pela Diretoria Executiva da AEA-PR, que reforça a importância de uma análise efetiva da realidade para o aprimoramento do Saúde Caixa.

Valfrido Oliveira destacou a importância dessas reuniões para identificar e ajustar problemas no plano: “As reuniões têm sido proveitosas, já fizemos duas e ainda teremos três. Da primeira para a segunda já houve um avanço na dinâmica. A avaliação que valerá a pena será após a realização de todas as reuniões. As AEA’s foram orientadas para receber questionamentos dos usuários Acredito que, ao menos, teremos conhecimento dos problemas de ambos os lados e serão feitos ajustes buscando melhorias.”

Mário Schwartz, vice-presidente da AEA-PR, também aprovou a reunião. “Considero muito positiva a reunião com a Gesad, em parceria com a Fenacef, pois aproxima a área gestora do Saúde Caixa dos aposentados. Os encaminhamentos relativos aos assuntos abordados na reunião e seus respectivos retornos serão repassados à Fenacef e divulgados tão logo aos nossos associados.”

Como resultado das cinco reuniões regionais, espera-se que a Fenacef possa atuar como elo entre as AEA’s, os usuários e a Caixa, promovendo soluções eficazes e melhorias no plano de saúde para todos os beneficiários.

Participaram da reunião, representando a AEA-PR, Márcia Krambeck (diretora de Saúde), Mário Schwartz (vice-presidente), Vanessa Moresco (diretora de Comunicação) e Marilda Bueno (membro do Conselho Deliberativo). Valfrido Oliveira, presidente da Fenacef e da AEA-PR, esteve presente representando a Fenacef.