POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 14 de março de 2022

A ASSOCIAÇÃO DOS ECONOMIÁRIOS APOSENTADOS DO PARANA – AEA/PR tem como objetivo principal a defesa dos direitos dos aposentados e pensionistas da Caixa Econômica Federal – Caixa, ajuizando ações judiciais coletivas, congregando os associados por meio de atividades sociais, culturais, esportivas, de recreação e lazer, bem como prezando pela dignidade e proteção dos associados, inclusive de seus dados.

O sigilo de suas informações e a sua privacidade são muito importantes para nós. Quando você nos procura, utiliza nossos serviços ou se associa, tomamos os cuidados necessários para garantir o sigilo, a proteção e o uso adequado dos seus dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709 de 14 de agosto de 2018).

Essa Política de Privacidade visa esclarecer e conferir transparência a todo o tratamento de dados pessoais realizado pela AEA/PR e pode ser alterada e atualizada sem aviso prévio, de forma que recomendamos que a consulte regularmente.

1. CONCEITUAÇÃO

1. Dados pessoais: qualquer informação fornecida e/ou coletada pela AEA/PR que se relaciona a uma pessoa natural, identificada ou identificável. Os dados pessoais não incluem telefone comercial, número de celular comercial, endereço comercial, e-mail comercial.

2. Dados pessoais sensíveis: informação fornecida e/ou coletada pela AEA/PR que trata sobre:

   1. Origem racial ou étnica

   2. Convicção religiosa

   3. Opinião política

   4. Filiação à associação ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político

   5. Saúde ou vida sexual

   6. Dado genético ou biométrico, vinculado a uma pessoa natural

3. Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

4. Controlador: pessoa física ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

5. Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

6. Encarregado: pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.

7. ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

8. Direitos dos Titulares: toda pessoa natural tem assegurada a titularidade de seus dados pessoais e garantidos os direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade. Por isso, a AEA/PR garante que você possa:

   1. Confirmar a existência de seus dados em nosso banco de dados

   2. Ter acesso aos seus dados

   3. Corrigir os dados incompletos, inexatos ou desatualizados

   4. Fazer a portabilidade de seus dados para outra associação

   5. Eliminar os dados que são coletados e armazenados por meio do seu consentimento

   6. Conhecer as instituições, públicas ou privadas, com quem compartilhamos seus dados

   7. Consentir com a utilização dos dados e retirar seu consentimento quando quiser, desde que ciente das consequências

2. COMO COLETAMOS SEUS DADOS PESSOAIS

Na “Ficha de Inscrição” coletamos os dados necessários para o funcionamento de nossos serviços e para a defesa de seus interesses individuais e coletivos.

Seus dados são coletados quando você comparece à nossa sede, envia e-mails, mensagens de WhatsApp, telefona para nós, participa de nossos eventos esportivos e cursos, presenciais ou virtuais, utiliza de nossos serviços jurídicos ou fornece suas informações aos nossos diretores, conselheiros e representantes.

Podemos receber dados relacionados à sua situação perante a FUNCEF, em especial: informações de pagamento das contribuições mensais, seguros e/ou outros benefícios oferecidos pela AEA/PR que podem ser descontados diretamente em seu holerite.

Seus dados podem ser coletados pelo nosso site.

Assim, podem ser alvo de coleta, conforme finalidades especificas e base legal aplicável:

1. Dados pessoais de identificação

   1. Aposentado/Pensionista: nome, matrícula, CPF, RG/UF, início do benefício, origem do benefício (INSS/FUNCEF), estado civil, foto 3×4, entre outros;

   2. Dependentes – Cônjuge: nome, CPF, RG/UF, entre outros.

2. Dados pessoais de contato

   1. Aposentado/Pensionista: endereço completo, telefone fixo, telefone celular, e-mail, entre outros;

   2. Dependentes – Cônjuge: telefone fixo, telefone celular, e-mail, entre outros.

3. Dados pessoais sensíveis

   1. Aposentado/Pensionista: data de nascimento, dados bancários (agência, operação, conta), entre outros;

   2. Dependentes – Cônjuge: data de nascimento, entre outros.

3. COMO SEUS DADOS SÃO UTILIZADOS

A AEA/PR usa os dados pessoais para defender os interesses dos aposentados e pensionistas da Caixa Econômica Federal – Caixa, atuar em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, fornecer cursos, promover estudos e relatórios, divulgar informativos, campanhas e benefícios, comunicar-se com você e cumprir a lei. Também podemos usar os dados pessoais para outros fins, com ou sem o seu consentimento.

A AEA/PR usa seus dados pessoais legitimada pela adequada base legal. Em algumas circunstâncias, a AEA/PR precisa do seu consentimento; em outras, realiza o tratamento para cumprir um contrato com você, para proteger seus interesses vitais ou de outras pessoas ou, ainda, para cumprir a lei. Também podemos tratar seus dados pessoais quando tivermos legítimo interesse ou houver interesses legítimos de terceiros, levando em consideração seus direitos e expectativas. Se você tiver dúvidas sobre a base legal do tratamento, entre em contato com nosso Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares pelo e-mail lgpd@aeapr.org.br.

A AEA/PR preza pelo tratamento mínimo de dados, mantendo apenas o que compreende os requisitos de finalidade, adequação e necessidade, se comprometendo a manter as melhores medidas de segurança nas operações que envolvam os seus dados, cobrando a mesma postura dos terceiros com quem, por força de relação contratual, precisa realizar algum compartilhamento dos dados.

1. Defesa dos interesses da categoria e representação

Os dados pessoais são utilizados para a atuação da AEA/PR na defesa dos interesses dos aposentados e pensionistas, atendendo aos princípios e objetivos da Associação.

A AEA/PR promove esclarecimentos em torno dos problemas dos associados e apoia as suas legítimas reivindicações, realiza assembleias e votações, recebe reclamações e denúncias, oferece, diretamente ou por meio de sua Entidade Federativa (FENAFEC – Federação Nacional das Associações dos Aposentados e Pensionistas da Caixa), planos e seguros de saúde, planos de previdência privada complementar, seguros em geral, medicina ocupacional e medicina preventiva, entre várias outras atividades.

2. Atendimento jurídico

Os dados pessoais podem ser utilizados no atendimento jurídico, coletivo ou individual, situação em que haverá o compartilhamento de dados com a nossa assessoria jurídica e advogados parceiros.

3. Promoção de estudos e relatórios

Por meio da anonimização dos dados, a AEA/PR pode realizar estudos para estabelecer estratégias de atuação enquanto associação. Tais relatórios podem conter quantidade de filiações e desfiliações, idade dos associados, motivo dos desligamentos da Caixa, entre outras informações relevantes.

4. Divulgação de informativos, campanhas e benefícios

Podemos utilizar os seus dados de contato para fins de veiculação de informativos e campanhas voltadas para o interesse dos aposentados e pensionistas e de seus dependentes, além de promover informações e campanhas culturais para os associados e o público em geral, bem como convênios que visem a oferta de benefícios de desconto e promoções aos associados.

Caso não deseje o envio de informativos e demais notícias promovidas pela AEA/PR, o titular de dados poderá requer a sua exclusão das listas, encaminhando um e-mail para lgpd@aeapr.org.br.

5. Comunicação com o titular de dados

Utilizamos os seus dados para entrar em contato diretamente com você, seja em relação à solicitação de atendimento e informação, pesquisas de satisfação, ou até mesmo para fins associativos, registrando todos os atendimentos realizados.

6. Utilização de dados sensíveis

Em relação aos seus dados sensíveis, temos, em primeiro lugar, sua condição de associado. É por meio dela que a AEA/PR exerce a defesa dos interesses dos aposentados e pensionistas e representação, cumprindo com nossa obrigação.

A sua condição de associado também é utilizada para viabilizar o acesso aos benefícios oferecidos pela Associação: política de descontos por meio de convênios com empresas parceiras, seguros, eventos e festas.

Os convênios podem ser visualizados no nosso site http://aeapr.com.br/convenios-aea-pr/.

Seus dados bancários poderão ser utilizados para cobrança e reembolso de mensalidades e viabilização de nossos benefícios, por exemplo: seguros.

4. DADOS COMPARTILHADOS

A AEA/PR pode compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços vinculados à nossa atividade, nossos parceiros ou terceiros sob sua orientação.

 

• Prestadores de serviço: A Associação poderá contratar terceiros para atuar como prestadores de serviços e realizar determinadas tarefas em nosso nome, como processar ou armazenar dados (incluindo dados pessoais). Os prestadores de serviços da AEA/PR devem processar os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com as nossas instruções. Eles não podem usar os dados pessoais que compartilhamos para seus próprios propósitos e devem apagar ou devolver os dados pessoais assim que atenderem à nossa solicitação.

• Parceiros: Às vezes, a AEA/PR pode estabelecer parceria com terceiros para viabilizar nossos objetivos e princípios. A Associação exige que os parceiros protejam seus dados pessoais.

• Terceiros: A AEA/PR pode compartilhar dados pessoais com terceiros sob sua orientação ou com seu consentimento. Poderemos também compartilhar informações sobre você se determinarmos que, para finalidades de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de importância pública, o compartilhamento é necessário ou pertinente. Poderemos também compartilhar informações sobre você, desde que haja uma base legal para isso, se determinarmos que o compartilhamento é razoavelmente necessário para cumprir os nossos termos e condições ou proteger nossas operações ou usuários.

1. Jurídico

Para ações judiciais coletivas e/ou individuais, dúvidas e atendimentos jurídicos, a Associação compartilha seus dados com nossa assessoria jurídica e advogados parceiros.

2. Com outra associação

Conforme previsto na lei, você tem o direito, mediante requisição expressa, de requerer a portabilidade de seus dados para outra associação. Para tanto, você deverá entrar em contato conosco e nós compartilharemos seus dados com sua nova associação.

3. Convênios

A grande maioria dos nossos convênios não exige da Associação o compartilhamento de dados pessoais dos associados e/ou seus dependentes. Para fazer uso dos descontos e vantagens, basta que você demonstre sua condição de associado.

4. Eventos

A Associação realiza diversos eventos, físicos e/ou digitais, por exemplo: lives, promoções, jogos, palestras, simpósios, festas. Para viabilizar os eventos, precisamos compartilhar os dados dos participantes com empresas parceiras. O compartilhamento será sempre informado, caso a caso, aos participantes, colhendo-se, se o caso, as autorizações devidas.

5. Representantes

Para viabilizar o atendimento de todo o Estado, a AEA/PR divide-se em 12 regionais (Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Litoral, Maringá, Sudoeste, Londrina, Norte Pioneiro, Ponta Grossa, Umuarama, Cornélio Procópio e União da Vitória) e designa um associado para ser o representante de cada região. Os dados dos associados de cada região são compartilhados com o representante específico permitindo que sejam efetuados os atendimentos necessários.

6. Contribuições Diversas

Dados dos associados poderão ser encaminhados às entidades de previdência para a implementação de descontos legais ou negociais.

7. Desenvolvedores e Suporte

A Associação preza pela segurança de seus dados e, por isso, trabalha com parceiros de desenvolvimento e suporte de softwares. Utilizamos servidor próprio para armazenamento de seus dados pessoais, bem como possuímos sistemas específicos que garantem o tratamento de dados de forma adequada e segura.

O desenvolvimento, manutenção e atualização do nosso site, servidor, sistema de assembleias e votação online e sistemas internos podem ocasionar o compartilhamento de alguns de seus dados com desenvolvedores e suporte, para isso, a Associação, contratualmente, exige de seus parceiros as melhores práticas de segurança.

8. Motivos legais para divulgação de dados

Em certas circunstâncias, a AEA/PR poderá/deverá divulgar seus dados pessoais, na medida necessária e apropriada, para órgãos governamentais, consultores ou terceiros com o objetivo de cumprir com a LGPD ou com uma ordem ou intimação judicial. Sempre que possível seus dados serão anonimizados antes de tal fornecimento.

5. GERENCIAMENTO E MANUTENÇÃO DOS DADOS

O Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares, que funciona por meio do e-mail lgpd@aeapr.org.br, visa demonstrar o compromisso da AEA/PR com o acesso a dados pessoais, seja de associados, funcionários, visitantes, parceiros conveniados, entre outros.

O titular pode, a qualquer momento, solicitar à AEA/PR informações sobre o tratamento dos seus respectivos dados pessoais e exercer os seus direitos enquanto titular.

Os dados coletados pela AEA/PR guardam a finalidade descrita nesta Política de Privacidade e, tendo em vista a natureza da entidade e a representação de classe, podem ser tratados independente do consentimento do titular, desde que se relacionem com outra base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados.

6. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A AEA/PR reforça o intuito de dar transparência ao tratamento dos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, se comprometendo a implementar os melhores mecanismos de segurança, com protocolos internos de gerenciamento dos dados, além de cobrar o mesmo compromisso por parte dos seus parceiros comerciais e demais colaboradores, com atendimento à estrita finalidade descrita nesta Política de Proteção de Dados.

7. RESPOSTA DE PERGUNTAS COMUNS

1. Como faço para saber quais dados são tratados?

A AEA/PR possui um Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares, pelo e-mail: lgpd@aeapr.org.br. Toda dúvida, solicitação, sugestão ou crítica sobre o tratamento de seus dados deve ser encaminhada via e-mail. A equipe da AEA/PR irá analisar a sua solicitação e responder o mais rápido possível.

2. Como faço para atualizar meus dados?

Caso tenha algum dado que esteja desatualizado, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares, pelo e-mail: lgpd@aeapr.org.br, para que nosso setor responsável realize a alteração, informando quando o processo for concluído.

3. Papel do consentimento

O consentimento permite que o titular tenha acesso aos dados e às informações pertinentes ao tratamento de seus dados pessoais, de forma que a resposta deve ser clara e específica para, em seguida, ser disponibilizada de maneira adequada para o titular.

4. Revogação do consentimento

A qualquer momento o titular dos dados poderá entrar em contato com o Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares da AEA/PR, pelo e-mail: lgpd@aeapr.org.br, e solicitar o cancelamento do consentimento.

5. Anonimização, bloqueio ou eliminação

O processo de anonimização é a técnica utilizada para remover ou modificar informações que identifiquem uma pessoa. Desta maneira, o dado será considerado anonimizado quando não for possível identificar o indivíduo de origem.

Além disso, quando o titular do dado entender que seu dado está sendo utilizado de maneira desnecessária, excessiva ou tratado em desconformidade com a LGPD, poderá requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação desses dados, desde que os dados não sejam utilizados para o cumprimento de alguma outra base legal diversa do consentimento, podendo em alguns casos implicar na perda de um serviço ou benefício ofertado.

Importante frisar que a anonimização é irreversível ou de difícil reversão, já que assegura a proteção dos dados pessoais, como nos casos de pesquisas.

6. Como exercer os direitos dos titulares?

Os direitos dos titulares, enumerados nesta Política de Privacidade de acordo com a previsão contida na Lei Geral de Proteção de Dados, podem ser exercidos pelo titular mediante envio de solicitação para o e-mail lgpd@aeapr.org.br.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, alguns dados relativos ao titular, a depender da base legal, não poderão ser eliminados pelo controlador, mesmo que diante da solicitação.

Caso o titular requeira a eliminação de um dado que não depende do prévio consentimento, a AEA/PR se compromete a realizar resposta fundamentada dos motivos da não exclusão.

8. ANÚNCIOS

Tal como outros sites, podemos coletar e utilizar informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios inclui seu endereço IP (Internet Protocol), o browser que utilizou ao visitar o nosso site (como o Internet Explorer ou o Firefox), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso site.

9. CANAL DE ATENDIMENTO SOBRE TRATAMENTO DE DADOS

Se houver alguma outra dúvida, pedimos a gentileza de entrar em contato com o nosso Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares, pelo e-mail lgpd@aeapr.org.br.

10. CONTATO DO ENCARREGADO

Encarregado de Proteção de Dados – DPO: Franciele Lunardan – Analista Administrativa

Contato: lgpd@aeapr.org.br

11. POLÍTICA DE COOKIES

Os sites, serviços online e aplicativos interativos da Associação podem usar “cookies” e outras tecnologias, como web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários, inclusive para fins de segurança e prevenção de fraudes, e nos informam quais seções dos nossos sites as pessoas visitaram, além de avaliar e contribuir para a eficácia dos anúncios e buscas na Internet.

• Cookies de comunicações: Esses cookies são usados para permitir o tráfego de rede dos sistemas da AEA/PR e para esses sistemas, inclusive ajudando-nos a detectar erros.

• Cookies estritamente necessários: Esses cookies são definidos conforme necessário para fornecer um recurso ou serviço específico que você acessou ou solicitou.

• Outros cookies: Esses cookies são usados para entender como os visitantes interagem com os nossos sites e serviços online e nos ajudam a avaliar a eficácia das páginas. A Associação também pode usar esses cookies para lembrar as escolhas que você faz durante a navegação para garantir uma experiência personalizada.

Alguns dos cookies utilizados pela Associação são:

1. Google Analytics: é uma ferramenta que ajuda os proprietários de sites a medir a interação dos usuários com o conteúdo deles. À medida que um usuário navega pelas páginas da Web, o Google Analytics fornece tags JavaScript (bibliotecas) aos proprietários dos sites para registrar informações sobre a página que o usuário visualizou (por exemplo, o URL da página). A AEA/PR utiliza este cookie especificamente para identificar a localização do usuário e qual a forma de acesso ao site: computador ou celular. Se quiser saber mais a respeito, clique no link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cookie-usage?hl=pt-br

Os cookies podem ser armazenados por prazo indeterminado ou até que o cache do navegador seja limpo ou alterado pelo usuário.

Se você preferir que a AEA/PR não use cookies, existem meios para desativar seu uso. Para desativar os cookies no navegador Safari, selecione a opção “Bloquear todos os cookies” nos ajustes de privacidade do Safari. Se estiver usando outro navegador, verifique com seu provedor para saber como desativar os cookies. Alguns recursos do site da Associação poderão ficar indisponíveis se todos os cookies estiverem desativados.

ASSOCIAÇÃO DOS ECONOMIÁRIOS APOSENTADOS DO PARANA – AEA/PR